Bandar Lampung, (Akuratnews.pro) – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kepala Bapenda Lampung, Slamet Riadi, melakukan peninjauan langsung ke Samsat Rajabasa. Peninjauan ini dilakukan setelah libur Lebaran Idul Fitri 1446 H, ketika masyarakat memadati lokasi untuk memenuhi kewajiban pajak mereka. Ini merupakan langkah strategis yang diambil untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik dan efektif. (9/4/2025)
Kunjungan yang dilakukan oleh Slamet Riadi juga mencerminkan komitmen Gubernur Lampung, Rahmat Mirzani Djausal, dalam meningkatkan pelayanan di Samsat. Slamet Riadi menyadari pentingnya memberikan fasilitas yang memadai bagi masyarakat untuk melakukan transaksi pajak kendaraan bermotor. “Dengan pelayanan yang baik, kami berharap masyarakat bisa lebih mudah dalam mengurus administrasi perpajakan mereka,” ujarnya.
Selama peninjauan, Slamet Riadi berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mengantre. Ia menanyakan tanggapan mereka mengenai pelayanan yang diberikan, serta mencari tahu kendala yang dihadapi oleh para wajib pajak. “Kami berusaha untuk mendengar dan memahami apa yang dibutuhkan masyarakat agar pelayanan menjadi lebih baik, dan untuk mengurangi waktu antrean yang sering menjadi masalah,” ungkapnya.
Perhatian serius Bapenda Lampung dalam memperbaiki dan mengoptimalkan layanan publik, khususnya dalam sektor perpajakan.
Dengan adanya peninjauan ini, diharapkan Samsat Rajabasa dapat menjadi contoh bagi instansi lainnya dalam memberikan pelayanan yang lebih responsif dan efektif. Melalui komitmen yang kuat dari pemimpin daerah dan partisipasi aktif masyarakat, pelayanan publik di Lampung dapat terus ditingkatkan demi kemajuan dan kesejahteraan bersama.
